SOS Courrier – décryptage et réponse adaptée
Ce service vous aide à comprendre un courrier qui vous pose question (papier ou mail), à préparer une réponse claire
et à savoir quelles actions entreprendre : payer, contester, régulariser, fournir des justificatifs, etc.
Avant de commander
Pour que nous puissions préparer une réponse vraiment adaptée, merci de remplir le formulaire ci-dessous
avant d’ajouter ce service au panier.
Il permet de préciser : le type de courrier, l’organisme, les dates importantes et votre situation.
Pour quel type de courrier ?
- relance pour facture ou impayé ;
- mise en demeure, rappel de paiement ;
- courrier d’un organisme (CAF, CPAM, caisse de retraite, impôts, assurance, banque, bailleur, etc.) ;
- courrier que vous ne comprenez pas ou qui vous inquiète.
Ce que nous faisons ensemble
- lecture et explication du courrier en termes simples ;
- identification de ce que l’organisme demande exactement (documents, paiement, réponse…) ;
- préparation d’une réponse adaptée (courrier, mail, éléments à fournir) ;
- plan d’action clair : ce que vous devez faire, et dans quels délais.
Comment ça se passe ?
- Vous remplissez le formulaire pour nous transmettre les informations et, si possible, une copie du courrier.
- Vous validez la commande du service SOS Courrier.
- Nous revenons vers vous pour un échange en visio ou par téléphone si nécessaire et pour vous proposer une réponse adaptée.
- Vous envoyez ensuite le courrier ou le mail à l’organisme concerné, selon les indications données.
Limites de la prestation
- Nous ne donnons pas de conseil fiscal au sens strict.
- Nous ne traitons pas les questions purement juridiques ni les situations qui nécessitent l’avis d’un avocat, d’un notaire, d’un expert-comptable ou d’un autre professionnel réglementé.
- En cas de doute sur la nature du courrier, nous pourrons vous orienter vers le professionnel compétent.
Ce service est un accompagnement administratif : il vise à vous aider à comprendre un courrier
et à structurer une réponse claire, dans le cadre de vos démarches courantes.
